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如何讓老板接受你的建議?

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說服老板是一件很困難的事。是老板而不是你,需要對所有的投資者負責,所以老板考慮問題時和下屬未必處于相同的層面,有時沒有必然的對與錯。所以我們的內心為什么是要說服老板,而不是引導老板呢?如果改為如何向老板推介理念是否更合適?

  對于這個問題,我的答案很簡單:首先得確認我的建議是靠譜的。如果老板對我的建議并不感冒,我的對策是順天意,民智。

  順天意:包含二個方面,一是順著老板的思路走,二是沿著事情的自然趨勢

  借民智:借鑒他人的智慧,通過他人的渠道傳遞你的理念

  不深奧,也不用急,能夠做到老板的,必然在某一方面有過人之處;當我們需要引導老板時,得讓浮躁的心平靜,一步步慢慢來:

  你的理念靠譜嗎?

  將自己的方案從法、理、情三個方面進行審核,并可以借鑒一下其他部門或同行對此類方案的思路,學會說服老板前,先說服自己;如果你對自己都沒有信心,就此打住,不用折騰了。

  你有話語權嗎?

  話語權是一個人或一個部門的說法在單位內被認可的程度,體現的是個人能力及在老板心中的位置。希望通過自己的引導改變老板想法的人須在公司內有一定的話語權并與老板有較多的溝通。職場人在單位的話語權有以下幾方面的因素:

  ※個人的能力:包括處理部門業務的能力、溝通協調綜合能力

  ※部門在單位的地位

  ※個人在領導心目中的影響度

  你做好引導的準備了嗎?

  對所涉及的話題做好詳細且富有選擇的方案,這是引導是否成功的核心因素;了解老板的秉性,以老板喜歡的思路和方式切入,適時推介自己的方案

  組合戰術

  第一波:自己出面推介

  第二波:用別人(指老板倚重的人、信任的人,一般為公司的中高層、公司顧問及知己朋友)推介

  推介不成功如何辦?

  應該明白,公司的管理者和老板的職責是不同的,作為管理者,應憑借自己的能力提供富有選擇的系列方案及風險提示,供領導決斷;而老板作為公司的最終決策者應充分尊重下屬的職業素養,敢于決斷,避免問題的積累或升級。

  至于職責,管理者應承擔因能力問題導致的方案錯誤,也應承擔處置問題不到位的責任。而老板,在提供方案和提示風險后無所動作的,必須承擔因惰政產生的風險乃至危機的惡果。

  管理者在自己的工作到位卻又無法改變結局的情形下,只能等待最佳時機的出現,即上述情形的延續,也許會是最終的危機,此時可適時介入,再度推銷自己的理念,則成功的可能性非常大。但如果老板對你的準確建議經常無動于衷的話,你也可以考慮是否有必要繼續在此單位呆下去。

  實際案例展示。為了更形象,下面以一個現實案例作為輔助說明:

  【案例情形】2012年10月6日單位員工L在下班途中發生交通事故,后認定為工傷(九級傷殘);2013年6月L通過訴訟獲得民事賠償14.3萬元。2013年11月,L的代理人G律師前來公司為其主張工傷待遇,包含停工留薪期工資等共10個項目共計17.37萬元。

  在與G律師二次短兵相接后,雙方初步就工傷理賠達成比較接近的意向,序幕已經拉開了……

  第一階段:探風向

  我將此案例做成詳細的處置報告(包含事情經過、法條說明、員工要求、對策建議)呈交總經理W,W表示不理解,員工已經獲得了民事賠償,為什么單位還要賠這么多?我把交通事故類工傷的相關法律法規作了簡要說明,W不認可,我看情形估計一時半會兒不會有結果,便選擇了撤退。

  【背景】目前工傷理賠的政策存在不少硬傷,不僅局外人士質疑,也常遭業內人士的詬病,且導致單位內外同樣的工傷不同價的窘局。

  第二階段:找援兵

  由于工傷及理賠是專業性很強的業務,顯然單位內部W倚重的人員中沒有如此的理論功底,我想應該是讓單位的法律顧問Z出場了(當然Z的出場是屬正常拜訪時的順帶話題,不能讓W覺得這是我邀他出場的)。

  【背景】Z畢業于華東政法大學,法律底蘊深厚,在本地是一位資深律師,從單位成立起一直是公司的法律顧問,就法律層面在W的面前有著相當的話語權。

  其實Z擅長經濟案件,在工傷方面的業務還不如我,但他對此案的處理意見顯然對W產生了較大的影響,盡管W沒有就此表態,但從他的口氣,顯然Z的資歷讓W對此案有了變化(說明后面有戲)。

  第三階段:巧引導

  顯然,和其他領導一樣,W是一個要面子的人,從Z律師處得到W的態度后,我假裝不知,這得等一段時間的消化,不能操之過急。一個月后,在一次隨機的工作匯報中,乘著W興致很好的良機,我再次就這一話題與W溝通,強調這個方案員工方已經作了很大的讓步,目前的政策上單位不存在吃虧,賠償部分,公司只要承擔4萬,其他由社會保險工傷基金支付;作為一個單位,社會責任也是一個必須考慮的因素;如果員工提請仲裁則單位必輸,相信賠償額也明顯高于4萬元。

  其實W早已有了自己的結論,表態說他已經聽了Z律師的建議,認為我的方案沒有法律上的問題,主要是他的心里一直轉不過彎來。這樣吧,具體方案由你和Z律師重新整理后交給我。

  第四階段:固成果

  按我提交的處置方案處理完工傷理賠后,我對這一案例作了法律層面的分析,提出了交通事故類工傷的三大硬傷作為W的政協提案,引起了人社部門的高度關注,通過與人社部門業務主管領導的溝通,W感覺自己的想法得到了政府部門的重視,心結終于徹底解開。

  【感悟】生活也好,工作也罷,都有難題的相伴,也因此有了激情和動力。解決之可以有二件武器:時間和智慧。有些為感受層面,時間的流逝增加了接受的程度;掌握節奏,把握時機。有些屬技術層面,智慧的升級擊破了外圍的屏障;學習鑒,豐富頭腦。

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